Les technologies domotiques existent depuis des années. Mais plusieurs défis ont freiné leur adoption massive. Tout d’abord, les Français ne pensaient pas en avoir besoin. Ils pensaient que les technologies intelligentes étaient coûteuses et lourdes à installer. Ils pensaient que la domotique n’offrait pas beaucoup de valeur ajoutée dans leur vie quotidienne. Si certains de ces sentiments persistent, le vent commence à tourner.
Les gens se sentent plus à l’aise et, dans certains cas, plus dépendants des technologies intelligentes. Les appareils installés dans les maisons intelligentes offrent plus que du confort. Ils peuvent aider les propriétaires à accroître l’efficacité énergétique et à protéger leur maison.
Aussi, comme nous allons le voir, l’installation d’objets connectés pourrait bien avoir rapidement un réel impact sur les coûts d’assurance habitation.
L’essor de l’InsurTech
Des millions de personnes utilisent déjà les technologies domotiques pour améliorer leur vie. Des réfrigérateurs intelligents qui commandent vos courses hebdomadaires aux ampoules intelligentes qui s’éteignent automatiquement lorsque vous quittez la maison. Ces appareils connectés font partie intégrante de la vie quotidienne.
Alors pourquoi ne pas imaginer des assurances habitation intégrant tout cela ; et même plus. Prenons un exemple : l’assurance habitation Groupama pourrait proposer des technologies domestiques intelligentes, telles que des caméras, des capteurs et des moniteurs.
Le principal avantage de ces appareils est qu’ils peuvent surveiller activement la maison tout au long de la journée ; et de la nuit. Ils peuvent envoyer des notifications d’activité inhabituelle ou négative directement à un appareil mobile.
Un programme d’incitation à l’adoption des technologies domotiques
Poursuivons avec notre exemple. Ainsi, Groupama pourrait récompenser les clients qui ont équipé leur maison de technologies intelligentes en réduisant leurs cotisations. D’autres pourraient aussi subventionner le coût de ces dispositifs ou payer pour les installer.
De leur point de vue, les dispositifs pour la smarthome minimisent les dommages et réduisent le nombre de demandes d’indemnisation déposées par les assurés. Ils diminuent également le profil de risque des propriétaires en détectant les problèmes et en rendant les maisons plus efficaces.
Les détecteurs de fumée, les détecteurs de fuites d’eau et les systèmes d’alarme font partie des dispositifs intelligents les plus courants ; ce sont aussi les plus intéressants du point de vue des assureurs. Ils diminuent le profil de risque des assurés en détectant les problèmes ; et en rendant les maisons plus efficaces.
Intégrer les technologies domotiques dans un nouveau modèle
Ainsi, les technologies domotiques pourraient donc renforcer la relation que les compagnies d’assurance entretiennent avec leurs clients. Les données qu’ils fournissent peuvent aider les assureurs à proposer de meilleurs produits et services. Grâce à une meilleure compréhension des besoins et des habitudes des clients, les compagnies d’assurance peuvent offrir une couverture plus personnalisée et souscrire les risques avec plus de précision.
Tout cela pourrait conduire à la création d’un cercle vertueux. Aussi les assureurs joueront également un rôle proactif pour assurer la sécurité des habitations de leurs clients. Dans un secteur qui n’a pas beaucoup évolué depuis des décennies, les systèmes et les fonctionnalités intelligents faciliteront le travail des assureurs.
Pour les consommateurs, trouver la bonne compagnie d’assurance n’impliquera plus seulement de comparer le coût mais aussi d’évaluer les avantages que les assureurs offriront aux assurés intéressés par les technologies domotiques.
