Les assistants numériques tels qu’Amazon Alexa et Google Assistant sont conçus pour en apprendre davantage sur vous au cours de votre écoute. Ils enregistrent notamment les conversations que vous avez eues avec eux pour connaître votre ton de voix ; ainsi que vos commandes et vos demandes. Alors que cela est supposé aider les assistants tels qu’Alexa à apprendre à vous donner de meilleures réponses, cette fonctionnalité a connu quelques bugs.
En 2018, des utilisateurs ont signalé que leurs haut-parleurs Echo avaient commencé à rire spontanément. Aussi, une famille à Portland avait déclaré que leur appareil enregistrait et envoyait des conversations à un collègue à leur insu. Dans ces cas, Amazon affirme que les périphériques ont probablement été déclenchés par des commandes faussement positives.
Néanmoins, il n’est pas rare que des haut-parleurs intelligents enregistrent une partie aléatoire de vos conversations quotidiennes. Si vous êtes curieux de savoir ce qu’Alexa a entendu et enregistré, voici un moyen rapide de le faire.
Amazon Alexa – Entendre (et supprimer) toutes les conversations enregistrées sur l’app
Tout d’abord, ouvrez l’application Amazon Alexa sur votre appareil. Appuyez sur l’icône en haut à gauche de l’écran pour ouvrir les options du menu. Cliquez sur le menu Paramètres, puis recherchez Compte Alexa. Appuyez sur Alexa Privacy, et vous pourrez parcourir toutes les commandes que vous avez demandées à Alexa ; des requêtes de musique en passant par les requêtes internet générales.
Vous pouvez également trier les résultats par date. Parfois, vous pouvez même ne voir qu’un élément de ligne portant la mention «Alexa» ; à chaque fois que vous avez mentionné le nom de l’assistant, mais que vous n’avez pas voulu l’utiliser. Taper sur des demandes individuelles vous permet également de vous entendre vous-même.
Vous remarquerez peut-être quelques cas où l’application Amazon Alexa note un «texte non disponible». Cliquez dessus pour écouter un enregistrement de ce que vous-même ou un membre de votre famille avez dit ; et qui a incité l’Echo à écouter votre conversation en cours. En 2018, le rédacteur de Week-end de The Verge, Andrew Liptak, a vérifié son historique Alexa ; son appareil Echo avait enregistré un extrait de sa belle-mère taquinant son fils, disant: « Alexa va prendre possession de votre maison ».
Amazon Alexa – Entendre (et supprimer) toutes les conversations enregistrées sur internet
Si vous préférez le faire sur un ordinateur de bureau, vous pouvez également gérer votre historique Alexa en accédant à la page dédiée Alexa relative à la confidentialité Alexa. Ici, vous pouvez suivre les mêmes étapes que ci-dessus pour afficher, écouter et effacer vos commandes vocales Alexa si nécessaire.
Pour effacer l’ensemble de votre historique Alexa, vous pouvez également accéder à la page Gestion de votre contenu et des appareils d’Amazon et sélectionner votre appareil Android. Ici, vous pouvez cliquer sur Gérer les enregistrements vocaux pour tout effacer en un clic.
Bien entendu, la société prévient que cela pourrait «dégrader votre expérience Alexa». Comme indiqué ci-dessus, Amazon conserve ces enregistrements pour personnaliser l’expérience Alexa dans votre ménage ; et les utilise pour créer un modèle acoustique de votre voix. Bien qu’elle crée automatiquement un profil vocal pour chaque nouvel utilisateur qu’elle reconnaît, la société dit supprimer les modèles acoustiques si elle n’a reconnu aucun utilisateur depuis trois ans.
